Im Notfall und für Sofortauskünfte sind wir 24 h erreichbar:

 

Bitte haben Sie Verständnis, wenn wir diesen logistischen, zeitlichen und personalintensiven Aufwand nicht kostenfrei anbieten können und einen Teil der Kosten weiterreichen.

Diese Hotlinenummer ist daher eine Mehrwertnummer.

Die Kosten für einen kurzen Anruf sind überschaubar.

( 1,99 €/min aus dem deutschen Festnetz;

Mobilfunkkosten gegebenenfalls abweichend )

 

 

Telefonische Sofortberatung:

 

In dringenden Fällen können Sie uns auch außerhalb unserer Bürozeiten erreichen. Die Beratungskosten sind in den Kosten der Hotlinenummer enthalten und werden ohne Erstellung einer separaten Rechnung einfach und unbürokratisch von Ihrer Telefonrechnung abgebucht.

 

Verspätung und kurzfristige Terminverschiebung:

 

Auch Sie werden nicht begeistert sein, wenn Ihr Makler während einer Besichtigung telefoniert, SMS abfragt, Emails beantwortet und für Sie nicht zu sprechen ist. Insofern sind wir kurzfristig nur über unsere Hotline zu erreichen. Die Kosten eines verpassten oder neuen Termines sind im allgemeinen höher als ein kurzer Anruf auf unserer Hotline.

 

Handwerkernotruf:

 

Bitte nutzen Sie diese Nummer nur für absolut dringende Notfälle. Hausmeister und Handwerker sind angewiesen keine Aufträge von Mietern auf unsere Rechnung entgegenzunehmen.

 

Folgender Service ist auf dieser Nummer nicht möglich:

 

SMS, MMS, Email, FAX,

Rufnummernerkennung und Rückruf

 

Eingeschränkter Service:

 

Optimale Auskunkt mangels vorhandener Unterlagen

Situationsbedingt Notizen erstellen

Technisch bedingte Verbindungsqualität

 

Schlechte Erreichbarkeit:

 

Auch wenn wir versuchen mit dieser Rufnummer ständig mobil für sie erreichbar zu sein, gibt es Ausnahmen wie zum Beispiel Funkloch, Lautstärke, Flugzeug, Notariat, Gericht, handyfreie Zone, Kirche, Vortrag.

 

Versuchen Sie es im Notfall gerne ein paar Minuten später noch einmal.

 

Diese Nummer ist leicht zu merken:

                 0900  -      1      -  337237

 

Mehrwertnummer   -  Service   -   Ferber

 

Merken Sie sich die 0900 als Mehrwertnummer,

die 1 als Serviceerkennung und wählen dann die

Buchstaben Ferber auf Ihrer Tastatur des Telefones.